数据与隐私：你的信息用在哪、留多久、怎么改

01你会留下哪些信息

信息来自三个地方：你主动提交的、你操作时产生的、设备自动记录的。三种来源对应三件事——把更新送到你手上、记住你的筛选习惯、让平板和电脑都打得开。

• A

  订阅邮箱与推送偏好

  你在内容中心联系入口提交订阅时留下的邮箱地址，以及你勾选的赛程、集锦、数据三类偏好。它只用来按你的偏好推送更新，每周不超过 3 次。

  想换邮箱或改偏好，走同一封邮件底部的链接就能完成，不需要重新填一遍资料。
• B

  球队筛选条件

  先点顶部赛程，再按队名筛选时你点选的球队与赛事大类。它负责把你直接带到对应的回看集锦和对照数据，不会用在别的地方。

  筛选条件以你本机的记录为主，不会拿来推断你的身份或兴趣画像。
• C

  设备与访问记录

  浏览器类型、屏幕宽度区间、访问时间与停留栏目。这些数据用来让 7 至 13 英寸平板上的对照数据表滚动顺手、首列冻结不抖动。

  不读取通讯录、短信、相册以及任何与浏览无关的设备内容。
• D

  问题反馈内容

  你写进邮件里的球队名称、比赛日期与问题描述。有了这两项，对应的回看条目通常当天就能定位到，不用来回追问。

  反馈往来只在处理这一件事的范围内使用，处理完成后按下面的期限处理。

还没提交就想反悔？直接关掉页面即可，不提交就什么都不会留下。

02偏好怎么改、怎么退

三类偏好彼此独立。你可以只收赛程，也可以只要集锦，或者把数据表更新单独关掉，改动在下一次推送前生效。

1. 1

   从邮件里改

   打开任意一封订阅邮件，点底部的偏好或退订链接，三类开关一目了然，勾选后立即保存。

2. 2

   从邮箱里说

   直接发邮件到客服邮箱，写明要保留哪一类、关掉哪一类，我们按你写的改，不需要你解释原因。

3. 3

   改完之后的节奏

   已经排进当次发送队列的那一封可能仍会到达一次，之后不再发送。退订后你的邮箱与偏好在 30 天内从推送名单中移除。

历史推送的发送记录保留 180 天，只用于排查邮件未送达一类的问题，不做其他用途。

三类可以分开关闭，不必为了少收一类而整站退订。

03只留在你设备上

有两类东西不会上传：筛选器里选中的球队，以及你上次浏览的赛事大类。它们保存在你自己的浏览器里，下次打开自动还原到同样的位置。

换设备或换浏览器时，这些记录不会跟过去，需要重新选一次；订阅关系不受影响。

想清空它们，清理浏览器数据即可。清空之后赛程照常更新，回看集锦和对照数据也照常打开，只是筛选要从头选起。

清理浏览器数据只会重置筛选，已经提交的订阅不会因此消失。

04保存多久、怎么保护

邮箱投递走加密连接，推送名单的访问权限限定在订阅运营岗位，导出名单需要二次确认。任何网络传输都不存在绝对安全，我们按行业通行做法持续维护防护措施，并在发现问题时第一时间处理。到你设备上的本地记录，由你通过清理浏览器数据直接控制。

需要提前删除某一项，发邮件说明即可，我们按你要求的范围处理。

05备案信息与联系渠道

查询、更正、撤回订阅、删除反馈记录，这几类请求全部走客服邮箱。写信时注明你提交订阅时用的邮箱，一个工作日内回复，赛程与集锦类问题通常当天处理。

电话用于一般咨询；涉及订阅偏好的改动，发邮件更便于逐项核对。